Nối gót Shopee, gần đây TikTok đã cho phép người mua huỷ đơn ngay cả khi shop đã in đơn, miễn là chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Điều này khiến rất nhiều shop bối rối vì:
- Shipper vẫn đến lấy hàng.
- Shop đã in đơn, đã đóng gói.
- Nhưng đơn có thể đã bị HUỶ mà shop không hề biết.
Hậu quả là gì?
Hàng đi ra khỏi kho và không bao giờ quay lại.
Nhiều shop đã thất thoát không ít tiền vì không kiểm soát được đơn huỷ trên đường vận chuyển.
Giải pháp kiểm soát 1000% – Không lọt 1 đơn
Với ShipXanh, chỉ cần 2 bước:
Bước 1: Trước khi Shipper đến, mở app ShipXanh → quét mã từng đơn
- Hệ thống tự nhận biết đơn ĐÃ HUỶ
- Tự kiểm tra đúng đơn vị vận chuyển để tránh nhầm
→ Quét xong ấn Tạo phiếu giao là hoàn tất.
Bước 2: In phiếu và (nếu cần) mời Shipper ký xác nhận.
Ai quen biết thì thôi, ai mới thì nên ký để đảm bảo minh bạch
Vậy còn những đơn đã lỡ giao cho Shipper rồi mới phát hiện huỷ thì sao?
Đừng lo.
Trong ShipXanh đã có mục “Đơn Huỷ” để bạn kiểm tra lại toàn bộ những đơn đã in nhưng bị hủy.
Chỉ cần yêu cầu ĐVVC trả lại, khi nhận hàng hoàn → dùng điện thoại quét lại để ghi nhận đã hoàn.
Cuối ngày hoặc đầu ngày, bạn thấy không xuất hiện số cảnh báo đỏ là ok, áp dụng cả cho đơn giao không thành công & THHT
Kết quả thực tế
Nhiều shop đã thu hồi lại hàng & tiền đáng lẽ bị thất thoát vì shipper không trả hoặc kho nhận thiếu.
