Phần mềm quay video đóng gói, khui hàng, mở hàng miễn phí

Mục đích

Phần mềm quay video giám sát đóng gói hàng hóa, giúp giám sát quy trình đóng gói cho Shopee, Lazada, Tiktok shop, hay bất kỳ sự vụ gì mà shop cần bằng chứng bảo vệ, giúp tối ưu hóa quản lý TMĐT hiệu quả, giải quyết những nỗi đau:

  • Khách hàng được trả hàng hoàn tiền không cần biết lý do
  • Đơn hoàn trả bị mất hàng, tráo hàng, đã qua sử dụng
  • Nền tảng không xử lý khiếu nại vì người bán không có bằng chứng
  • Đơn hàng giao tới khách hàng bị hư hỏng do vận chuyển

Giải pháp quay video đóng hàng giúp kiểm soát quy trình đóng gói của nhân viên. Đáp ứng tiêu chuẩn sàn TMĐT. Cung cấp bằng chứng khi có khiếu nại từ khách hàng

Ngoài ra, nó còn giúp bạn tự động chuyển trạng thái đơn hàng sang đã đóng gói, đã nhận đơn hoàn, tự động phát hiện đơn bị huỷ để không mất công đóng gói, tự động phát hiện đơn bị trùng với đơn đã đóng gói.

Hướng dẫn sử dụng

Để sử dụng tính năng quay video đóng gói hàng hoá, quay video khi khui hàng hoàn, bạn cần phải có điện thoại hoặc camera an ninh.

Đối với điện thoại: Mở trình duyệt web Safari hoặc Chrome, đăng nhập vào https://app.shipxanh.com, rồi vào menu Quay video đóng gói => Ghi hình => Chọn chế độ tự động phát hiện QR => nhấn nút Bắt đầu

Đưa mã vận đơn vào Camera nó sẽ tự động kích hoạt ghi hình => đưa đơn tiếp theo vào nó sẽ tự động dừng ghi đơn trước đó và bắt đầu ghi đơn mới, có âm thanh báo để bạn biết. Đối với đơn cuối cùng, hãy dùng QRCode có nội dung SXSTOP để dừng ghi hình, có sẵn trong phần cài đặt, bạn có thể in ra sử dụng.

Đối với Camera an ninh: Mở trình duyệt web trên máy tính, đăng nhập vào https://app.shipxanh.com, rồi vào menu Quay video đóng gói => Ghi hình => Nhấn + Thêm Camera để thêm kết nối với Camera an ninh thông qua link RTSP. Xem bài Cách lấy link RTSP các loại Camera IP

Kết nối xong là có thể bắt đầu sử dụng giống như đã hướng dẫn quay bằng điện thoại ở trên

Cách đóng gói hàng hóa nhanh nhất – Đọc bài Tối ưu tốc độ đóng gói đơn hàng

Ship Xanh có hỗ trợ kết nối máy đọc mã vạch, điều này giúp tăng tốc độ quét QRCode, máy đọc được nội dung mã sẽ gửi cho máy tính ở một trong 2 dạng sau đây:

  • Dạng Keyboard: Là giống như có người gõ bàn phím và bạn sẽ nhìn thấy nội dung QRCode mà máy đọc được. Nhược điểm là phải duy trì vị trí con trỏ vào ô nhập liệu, vì thế không thể thu nhỏ cửa sổ ứng dụng. Nhớ tắt bộ gõ tiếng Việt để nội dung đọc từ QRCode không bị biến thành tiếng Việt
  • Dạng cổng COM serial (KHUYÊN DÙNG): Là truyền thẳng nội dung đọc được từ QRCode cho máy tính thông qua cổng COM serial, và Ship Xanh sẽ đọc thẳng từ cổng COM serial, vì không cần trỏ con trỏ vào ô nhập liệu nên với một máy tính có thể phục vụ nhiều nhân viên, mỗi người dùng một máy đọc mã vạch để kích hoạt ghi hình tại vị trí đóng gói của họ. Ở chế độ này bạn có thể thu nhỏ cửa sổ ứng dụng mà không ảnh hưởng đến phần mềm, điều mà dạng Keyboard không làm được.

Cuối cùng, đừng quên bạn có thể gọi Zalo, nhắn tin (WhatsApp, Zalo, Messenger, iMessage) +84387976660 để team Ship Xanh hỗ trợ bạn.

Ảnh chụp màn hình

Phần mềm quay video đóng gói đơn hàng Shopee Tiktok Lazada
Phần mềm quay video đóng gói đơn hàng Shopee Tiktok Lazada 3
Phần mềm quay video đóng gói đơn hàng Shopee Tiktok Lazada 2

Yếu tố đặc biệt là video bằng chứng có mã Proof và thời gian ghi hình được Ship Xanh đính kèm ngay trên góc video. Đây là yếu tố không thể giả mạo, nên đội ngũ kiểm duyệt của sàn đánh giá rất cao về tính chân thực và khách quan.

Nhờ vậy, những shop làm ăn chân chính như mình luôn được bảo vệ khỏi các trường hợp người mua có ý đồ xấu.

Mình thậm chí còn in sẵn link xem video đóng gói lên đơn hàng hoặc gửi trực tiếp cho khách – điều này khiến họ cảm thấy rất yên tâm và đánh giá cao sự chuyên nghiệp của shop. 😊

Anh Hoàng
Bán phụ kiện điện thoại

Có đánh giá trên:

Cách làm sáng tạo

Câu chuyện thành công

quản lý đơn hàng hoàn Shopee Tiktok Lazada bằng cách Scan mã vận đơn hoàn
Xử lý đơn hàng

Quản lý đơn hàng hoàn

Để sử dụng tính năng này, bạn chỉ cần kết nối tất cả các shop của bạn trên sàn Shopee, Tiktok, Lazada vào Ship...
Tự động trả lời đánh giá đơn hàng trên Shopee Lazada
Chiến lược Marketing

Tự động trả lời đánh giá

Sau khi đăng nhập vào Ship Xanh, bạn có thể dễ dàng tìm thấy tính năng này trong menu Marketing Khi người mua đánh giá...
AI agent Ship Xanh tự động auto xác nhận giao hàng
Xử lý đơn hàng

Auto xác nhận giao hàng

Đăng nhập vào Ship Xanh, ngay tại trang chủ bạn sẽ thấy tính năng Auto chuẩn bị hàng, tìm lại tài xế Bạn có...