Truyền tải thông điệp khẳng định bản thân vượt lên khó khăn
Được ra mắt chính thức từ tháng 9 năm 2009, truyền hình MyTV đã đem đến không chỉ một dịch vụ truyền hình thông tin, giải trí hữu ích và phục vụ những “món ăn tinh thần” tốt nhất, mà còn làm được điều đó một cách kịp thời đối với người Việt. Đúng sau 1 năm ra mắt, năm 2010, truyền hình MyTV đã ghi nhận 500.000 thuê bao đầu tiên và mở rộng đến 60 kênh truyền hình trong và ngoài nước, hiện diện tại 63/63 tỉnh thành. Với 125 kênh truyền hình trong nước và quốc tế có tín hiệu HD, SD, MyTV đã trở thành nhà cung cấp truyền hình trả tiền công nghệ IPTV hàng đầu Việt Nam, không chỉ đóng góp quan trọng trong giai đoạn phát triển kinh tế xã hội từ 2011 đến 2015 mà còn đạt được thành tựu lớn, khiến số lượng thuê bao chính thức của VNPT đạt 1,5 triệu vào năm 2017 – trở thành một dịch vụ truyền hình và giải trí đa nền tảng tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam.
Vượt khó để khẳng định vị thế mạnh mẽ của MyTV
Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam, MyTV đã trải qua giai đoạn bão hòa sau những thành công đáng kể. Đến cuối năm 2018, số lượng thuê bao MyTV tụt xuống dưới 1 triệu, và đó là lúc VNPT đã thực hiện những thay đổi quyết liệt chưa từng có đối với dịch vụ chiến lược này. Đồng thời, VNPT cũng tậm tổ chức lại các yếu tố như trải nghiệm khách hàng, công nghệ, nội dung và chiến lược bán hàng. Với hơn 6 triệu thuê bao tính đến hiện tại, MyTV hứa hẹn sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian sắp tới. Được đánh giá là nhà cung cấp hàng đầu và có số lượng thuê bao chính thức đạt 1,5 triệu vào năm 2017, VNPT đang đặt nhiều kỳ vọng vào việc đạt được những đột phá mới trong tương lai.
Dẫn dắt sự tăng trưởng mạnh mẽ của MyTV
Việc lột xác thành công chỉ trong thời gian ngắn là một chặng đường đáng kể trong hành trình chống lại dòng chảy. Theo đại diện Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), “VNPT là một doanh nghiệp công nghệ, nên mọi thay đổi của chúng tôi đều xuất phát từ yếu tố công nghệ. Trước đây, ngay từ khi ra mắt, MyTV đã sử dụng công nghệ truyền hình IPTV nhập khẩu từ nước ngoài, đồng nghĩa với việc chúng tôi buộc phải nhờ đến sự giúp đỡ của các chuyên gia từ nước ngoài để thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hệ thống. Tuy nhiên, công nghệ tại thời điểm đó vẫn chưa theo kịp xu hướng công nghệ truyền hình tiên tiến trên thế giới. Chính vì vậy, VNPT đã quyết định xây dựng đội ngũ chuyên gia, kỹ sư chất lượng cao để nghiên cứu và phát triển hệ sinh thái truyền hình đa nền tảng theo xu hướng công nghệ quốc tế, thay thế hoàn toàn công nghệ nhập khẩu cho tất cả các thiết bị đầu cuối và hệ thống cung cấp dịch vụ. Dù không dễ dàng, nhưng kết quả vượt xa sự kỳ vọng”.
Hiện nay, MyTV đã hoàn toàn làm chủ công nghệ của mình. Nâng cao chất lượng đường truyền, triển khai các tiện ích và tính năng mới, như xem lại các chương trình truyền hình đã phát trong 72 giờ, tua đi, tua lại, lưu điểm dừng; tính năng gia tăng tiện ích cho người sử dụng như điều khiển từ xa bằng smartphone, casting, xem chung, cá nhân hóa người dùng, đề xuất thông minh dựa trên thuật toán xử lý dữ liệu hành vi khách hàng, thay đổi số hiệu kênh chủ động, lưu danh sách kênh và nội dung yêu thích… là những cải tiến đã làm MyTV ghi điểm với khách hàng. Bên cạnh đó, tất cả các nội dung trên MyTV đều có định dạng Full HD, với nhiều nội dung sử dụng kỹ xảo phức tạp vào 4K như chuỗi phim dài tập hay phim điện ảnh Kamen Rider nổi tiếng của Nhật Bản, mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho người xem.
Đáng chú ý, MyTV hiện sở hữu gần 180 kênh truyền hình trong và ngoài nước và phục vụ hàng trăm ngàn giờ phát sóng. Nội dung đa dạng trên các kênh và video theo yêu cầu (VOD), bao gồm nhạc trẻ, nhạc quốc tế, giải trí, show thực tế… Đặc biệt, kho phim truyện trên MyTV luôn được cập nhật liên tục với các “bom tấn” điện ảnh, series phim truyền hình, phim chiếu rạp và chất lượng cao lên tới 4K.
Để đáp ứng nhu cầu của người xem, MyTV cũng đã hợp tác với nhiều đối tác và sở hữu các chùm kênh có sự yêu thích của khán giả như SPOTV, VTVcab, K+… và đồng thời trực tiếp kết nối người dùng với các giải đấu lớn trên toàn thế giới như World Cup, Nations League, UEFA Euro, Cúp bóng đá FA, AFC U23 Asian Cup, AFC Futsal Asian Cup, Giải bóng đá Saudi Pro League, Đua xe MotoGP, Bóng bàn, Quần vợt, Golf…
Không ngừng nâng cấp công nghệ và mang đến nội dung độc đáo, MyTV luôn mục tiêu hướng tới trở thành một nền tảng hệ sinh thái tập trung các nội dung chất lượng nhất và đáp ứng mọi nhu cầu của khán giả mọi lúc, mọi nơi. Với hệ thống tổng đài CSKH hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, MyTV luôn mong muốn nhận được sự tin yêu và ủng hộ từ khán giả truyền hình trên toàn quốc trong tương lai.
