Giải thưởng do báo Đầu tư phối hợp Công ty cổ phần nghiên cứu Kinh doanh Việt Nam (Viet Research) đánh giá và bình chọn. Trong đó, “Top 100 sản phẩm, dịch vụ đổi mới – sáng tạo – hiệu quả của năm 2024” là giải thưởng được bình chọn cho website ngân hàng số thế hệ mới của Sacombank.
Ra mắt vào năm 2023, website thiết kế dựa trên hành trình và trải nghiệm của khách hàng. Giao diện trang tích hợp các công cụ tính toán cho các sản phẩm bảo hiểm, tiền gửi, tiền vay và trả góp. Ngoài ra, nhà băng còn tích hợp các chức năng phân tích và cá nhân hóa hành vi người dùng, cùng với chatbot ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ tư vấn trực tuyến 24/7.
Đại diện Sacombank nhận giải tại sự kiện 24/6. Ảnh: Sacombank
Đại diện Sacombank nhận định, các giải thưởng góp phần khẳng định sự đầu tư hợp lý cho nghiên cứu phát triển, ứng dụng khoa học công nghệ để cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hoạt động kinh doanh của nhà băng. Những đổi mới này giúp thúc đẩy lợi thế cạnh tranh, tối đa hóa giá trị cho khách hàng, nhà đầu tư và xã hội.
Hoạt động chuyển đổi số tại ngân hàng được chú trọng xây dựng ngay từ nền tảng và tập trung cao độ trong vài năm trở lại đây nhằm phát triển toàn diện, gia tăng năng suất và hiệu quả hoạt động của nhân viên.
Dù đang tái cơ cấu, các dự án về chuyển đổi số luôn được Sacombank dành kinh phí, nhân lực để triển khai bài bản trên toàn hệ thống. Tư duy số và nền tảng công nghệ vững chắc đã trở thành tiền đề để nhà băng phát triển hệ sinh thái ngân hàng số đa tiện ích với trải nghiệm tốt.
